Γενικοί Όροι Χρήσης
Τελευταία ενημέρωση: 7 Σεπτεμβρίου 2026
Αυτοί οι Γενικοί Όροι διέπουν την αγορά προϊόντων από το ηλεκτρονικό κατάστημα Mambobaby™ Ελλάδα (mambobabyfloat.gr), το οποίο διαχειρίζεται η Snuggly Surprises Limited (εφεξής, «εμείς»). Πραγματοποιώντας μια παραγγελία αποδέχεσαι αυτούς τους όρους, οι οποίοι διέπονται από την ελληνική νομοθεσία προστασίας καταναλωτή, ιδίως τον Ν. 2251/1994 «Προστασία των Καταναλωτών» όπως ισχύει, και το Π.Δ. 131/2003 για το ηλεκτρονικό εμπόριο.
1. Προϊόντα
Πουλάμε γνήσιες μαρέλες χωρίς αέρα Mambobaby™, ανταλλακτικά και παιδικά μαγιό. Οι εικόνες και οι περιγραφές είναι όσο το δυνατόν πιο ακριβείς· μικρές αποκλίσεις χρώματος μπορεί να οφείλονται στην οθόνη της συσκευής σου. Τα προϊόντα υπόκεινται σε διαθεσιμότητα αποθέματος.
2. Τιμές και φόροι
Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τους ισχύοντες φόρους. Η αποστολή σε όλη την Ελλάδα είναι δωρεάν. Η ισχύουσα τιμή είναι αυτή που ισχύει τη στιγμή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας. Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώσουμε προφανή τυπογραφικά λάθη στην τιμή· σε αυτή την περίπτωση θα σε ενημερώσουμε και θα μπορείς να ακυρώσεις την παραγγελία χωρίς κόστος.
3. Πώς να κάνεις μια παραγγελία
Επίλεξε το προϊόν, πρόσθεσέ το στο καλάθι και ολοκλήρωσε τη διαδικασία αγοράς δίνοντας τα στοιχεία παράδοσης και πληρωμής σου. Πριν την επιβεβαίωση θα δεις μια σύνοψη με το συνολικό ποσό. Μόλις ολοκληρώσεις θα λάβεις email επιβεβαίωσης με τον αριθμό παραγγελίας. Η σύμβαση θεωρείται ότι έχει συναφθεί όταν σου στείλουμε την επιβεβαίωση αποστολής.
4. Τρόποι πληρωμής
Μπορείς να πληρώσεις με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα και με τους άλλους τρόπους που εμφανίζονται κατά τη διαδικασία αγοράς. Όλες οι πληρωμές επεξεργάζονται μέσω ασφαλών, κρυπτογραφημένων παρόχων· δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας σου.
5. Αποστολή και παράδοση
Οι παραγγελίες αποστέλλονται με ιχνηλάτηση και ασφάλιση. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης σε όλη την Ελλάδα είναι 5 έως 6 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Δες όλες τις λεπτομέρειες στην Πολιτική Αποστολής μας.
6. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Ως καταναλωτής έχεις δικαίωμα να υπαναχωρήσεις από την αγορά σου χωρίς καμία αιτιολόγηση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Για να το ασκήσεις, γράψε μας στο support@mambobabyfloat.gr αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σου. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί αχρησιμοποίητο, πλήρες και στην αρχική του συσκευασία. Θα βρεις την πλήρη διαδικασία, τις προθεσμίες επιστροφής χρημάτων και τους όρους στην Πολιτική Επιστροφών μας.
7. Εγγύηση
Όλα τα προϊόντα μας καλύπτονται από 2 έτη εγγύηση από την παράδοση έναντι κατασκευαστικών ελαττωμάτων, με την επιφύλαξη της νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης που αναγνωρίζει στον καταναλωτή η ελληνική νομοθεσία (Αστικός Κώδικας, όπως ισχύει). Αν το προϊόν παρουσιάζει κατασκευαστικό ελάττωμα, επικοινώνησε μαζί μας και θα διευθετήσουμε την επισκευή, αντικατάσταση ή, κατά περίπτωση, την επιστροφή χρημάτων. Η εγγύηση δεν καλύπτει τη φυσιολογική φθορά, την ακατάλληλη χρήση ούτε τις ζημιές από αιχμηρά αντικείμενα, υπερβολική θερμότητα ή χημικά προϊόντα.
8. Ασφαλής χρήση του προϊόντος
Οι μαρέλες Mambobaby™ είναι βοηθήματα εξοικείωσης με το νερό και εκμάθησης κολύμβησης. Δεν είναι σωσίβιες συσκευές. Πρέπει να χρησιμοποιούνται πάντα υπό τη συνεχή επίβλεψη ενήλικα από κοντινή απόσταση, σε ρηχά νερά και τηρώντας το εύρος ηλικίας και βάρους που αναγράφεται σε κάθε προϊόν. Διάβασε τις οδηγίες χρήσης πριν την πρώτη χρήση.
9. Πνευματική ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο αυτής της ιστοσελίδας (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, σχέδια) προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας. Η Mambobaby™ είναι σήμα κατατεθέν του κατόχου της. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή χωρίς άδεια.
10. Εξυπηρέτηση πελατών και καταγγελίες
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή καταγγελία γράψε μας στο support@mambobabyfloat.gr. Θα απαντήσουμε εντός 48 εργάσιμων ωρών το αργότερο. Ως καταναλωτής κάτοικος ΕΕ μπορείς επίσης να απευθυνθείς στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής: ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Εφαρμοστέο δίκαιο
Αυτοί οι όροι διέπονται από την ελληνική νομοθεσία. Για οποιαδήποτε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της κατοικίας του καταναλωτή.